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LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 7 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o My Stencil coleta neste site (https://mystencil.com.br), para que os usamos e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o site, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você nos envia e o mínimo necessário para operar o site:

  • Formulário de diagnóstico: nome, e-mail, empresa e telefone, junto com as suas respostas e o resultado do diagnóstico. Guardamos também o registro do seu consentimento (o texto aceito, a versão e a data).
  • Contato por WhatsApp ou Instagram: o conteúdo da conversa fica nessas plataformas, regido também pelas políticas delas (Meta).
  • Registros técnicos de acesso: endereço IP, data e hora e páginas acessadas, gerados automaticamente pela infraestrutura de hospedagem para fins de segurança e operação.

2. Para que usamos os seus dados

  • Enviar o resultado do seu diagnóstico e falar com você sobre o My Stencil;
  • Responder aos seus contatos e agendar demonstrações;
  • Manter o site funcionando com segurança;
  • Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

3. Base legal

Tratamos os dados do formulário com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), colhido de forma destacada antes do envio. Os registros técnicos de acesso são tratados com base no nosso legítimo interesse em manter o site seguro e disponível (art. 7º, IX).

4. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. Ao reproduzir o vídeo incorporado, o YouTube (Google) pode definir cookies próprios, regidos pela política de privacidade do Google.

5. Com quem compartilhamos

  • Provedores de infraestrutura: empresas que hospedam o site e o banco de dados, tratando os dados em nosso nome e sob as nossas instruções;
  • WhatsApp (Meta) e YouTube (Google): apenas quando você escolhe usar esses canais;
  • Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados do diagnóstico e de contato ficam guardados enquanto durarem as nossas conversas comerciais ou até você pedir a exclusão. Os registros técnicos de acesso são mantidos por período curto, apenas para segurança. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • Saber com quem compartilhamos os seus dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento, sem custo.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais indicados abaixo. Respondemos no menor prazo possível, dentro dos limites da lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados — conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às informações de contato e validação dos dados recebidos. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos incidentes com seriedade e comunicamos os afetados quando exigido pela LGPD.

9. Crianças e adolescentes

O site é dirigido a empresas de brindes e gráficas. Não coletamos deliberadamente dados de crianças ou adolescentes.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.

11. Fale com a gente

Para dúvidas sobre esta política ou pedidos relacionados aos seus dados, entre em contato: